Sammanfattning om frågeenkät
Ett del mål till vårt projekt är en utvärdering om teckenspråkig webbtjänst hos kommunal, statlig och offentlig tjänst, när vi gjorde frågeenkät. Frågeenkäten gällde teckenspråkiga webbtjänster hos kommuner inom Nyland och myndigheterna, den innehöll tio frågor. Frågeenkäten var för teckenspråkiga som bor i Nyland. Formulär i frågeenkäten fanns på svenska och finska. En kort anvisning och frågor på finlandssvenskt teckenspråk fanns också. Det fanns tre sätt att bevara på enkäten, direkt via vår webbsida, per e-post och per post.
Information om enkäten skickades till föreningar inom Nyland, Dövas förbund, lades upp på vår webbsida, på vår sida i Facebook och i Text-TV.
Vi fick 13 respondenter varav 6 var finlandssvenska och 7 finska. Respondenterna är mest från huvudregionen och ingen från västra Nyland.
Resultat är att behov av dem är mesta nödvänliga ärende bland annat social- och hälsocentral, aktuellt och beslutfattning, där respondenter känner att de saknar för att få information på teckenspråk. Enligt del av respondenterna erbjuds det information på teckenspråk i sin hemkommun, så det är nyproducerad portal, Helsingfors regionen där finns information på det finlandssvenska och det finska teckenspråk om olika service. En kommun erbjuder lite information på teckenspråk, Helsingfors. Trots det behövs det noggrannare teckenspråkig information om olika service inom egen kommun än allmänna informationer, så respondenterna kan få bättre medvetande, hur olika service inom den egna kommunen görs.
Till myndigheterna var lite mer kritisk för att inte så vanligt finns information på teckenspråk vid en akut eller förändring i samhället, när genom lagen borde myndigheterna inte alltid översätta till teckenspråk. Trots att det inte finns lag än så finns det en stark önskan från respondenterna att få information på teckenspråk från myndigheterna. Behov om information på teckenspråk till myndigheterna är mest om livsnödvändiga ärenden, exempel från polis, nödcentral, institutet för hälsa och välfärd och FPA.
Resultatet från enkäten visar på samma resultat som vår kartläggning, där vi besökt dövföreningar och en teckenspråkig klubb. Önskemål av medlemmarna stämmer med respondenterna, vilka ärende som intresserar dem, när de borde informeras på teckenspråk.
Statistik av enkäten – PDF